退款說明
2014-03-21
一、已支付的訂單商品若發生退貨,在退貨商品送達我司倉庫后,款項將默認以原支付方式退回。二、對于信用卡支付的訂單,退款周期可能較長,但通常不會超過30天,實際退款日期以銀行為準。
退換貨政策
1.自客戶簽收商品算起的48小時內,商品在未經拆封和食用的情況下,如您對我們的商品不滿意,我們將提供退換貨 的服務。(如果您收的商品有質量問題,您可以通過退換貨通道/App退換貨通道/電話聯系客服處理
退換貨流程
退貨發生時,由于客戶原因造成的退貨,我們只退回商品的貨款金額,原訂單如有相應運費恕不退還,如果是上門安排退貨,還需加收送貨費;如因易果原因或商品質量問題而造成的退貨,易果將退還您商品的貨款金額及相應運
常見問題
所有商品均貼有入庫標簽和寫有客戶姓名的發貨標簽,收貨時請檢查此兩個標簽是否完整,所印信息是否正確。如發貨標簽上寫的不是您的收件姓名或者入庫標簽上寫的不是您訂購的產品編號,請您及時與我們聯系