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常見問題
來源: | 作者:shop2 | 發布時間: 2014-03-21 | 1481 次瀏覽 | 分享到:
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1.U幣問題

Q1:悠幣有什么用?
A1: 請點擊 悠幣說明 查看關于悠幣獎勵與兌換禮品的詳細說明。
Q2:我可以如何使用U幣?
A2: 您好。在易果官網網站的中上部找到【優惠專區】欄目,點擊 【悠幣專區】,到達商品兌換頁面,直接點擊【加入購物車】兌換所需商品即可。溫馨提示:您賬戶中的悠幣數量必須大于等于所兌換的商品的悠幣數量才可以。
Q3: 我在易果官網購買任意商品都可以獲贈U幣嗎?
A3: 您在易果生鮮官網或APP購買任何商品每消費1元人民幣即獲得1個悠幣(運費除外)。 訂單中的禮品卡,現金券,優惠代碼等現金抵扣部分無法獲得悠幣,電話訂購無法獲得U幣。
Q4:我購買商品贈送的U幣什么時間會到賬?
A4: 會在您收到商品后的7個工作日自動進入您的易果賬戶,到時請您查看。
Q5: 為什么我收到商品后過了7個工作日U幣仍未到賬?
A5: 如果您是電話訂購則無法獲取悠幣。下次您可以選擇網站自助購物。謝謝。

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